Der wichtigste Markenbotschafter ist der zufriedene Kunde. Doch nicht alle zufriedenen Kunden sind Markenbotschafter und liefern die für erfolgreiche Markenunterstützung notwendige Hilfe. In einer Markenwelt, die auch von online Reputation, buzz und SEO…(read more)
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Von Christoph Rau , Country Manager Deutschland, CA Technologies (Original-Beitrag auf silicon.de ) Alle Jahre wieder: Anfang März steht traditionell die CeBIT ins Haus. Seit über 25 Jahren trifft sich die Hightech-Welt in Hannover. So auch 2013! Gerade…(read more)
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Nur noch viermal schlafen! Nur ein paar Tage und ca. 600km Autobahn liegen noch zwischen mir und der CeBIT. Der Stapel an Ausrüstung wächst stündlich an; jeder Gedanke, vielleicht doch mit dem Zug zu fahren, ist längst gestorben. Aber es wird ja dieses…(read more)
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…oder: Der lange Weg zum Kunden. Einige Gedanken im Nachgang zu meinen Vortrag gestern auf dem Berliner Anwenderforum unter besonderer Betrachtung der Nutzung von sozialen Netzen als Plattform und social media als Methode. „Die Daten sollen laufen,…(read more)
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Hallo liebe Zuschauer bzw. Zuleser, neben Fachleuten wie Ralf Schnell oder Jürgen Schulze werde ich in Zukunft bemüht sein, allgemeinere Themen rund um CA Technologies zu beleuchten. Ich betrachte mich selbst nicht als klassischen ITler. Humanistisch…(read more)
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Liebe Zuleser, Ende April kehrt die CA World zurück. Gut, streng genommen kehrt nicht die CA World zurück, sondern ich. Nach Las Vegas. Dort, wo die CA World stattfinden wird. Es wird für mich die achte CA World sein. Ich habe vielen Reden und Vorträgen…(read more)
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Datensicherheit ist ein häufig genannter Grund dafür, Daten nicht in der Cloud zu speichern. In der neuesten Ausgaben von CloudViews Unplugged diskutieren Andi Mann und George Watt unter anderem über Datenspeicherung auf USB-Sticks und anderen transportablen…(read more)
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Auch in diesem Jahr wird CA Technologies wieder auf der CeBIT vertreten sein. Ich stecke zur Zeit mitten in den Vorbereitungen für unseren Stand bei der BITKOM World. Sie finden uns dort in Halle 4 am Stand A58: In diesem Jahr konzentrieren wir uns auf…(read more)
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“Only The Paranoid Survive” (Andrew S. Grove) ( http://shur.li/6g24gB ) Damit hat Andy Grove sicherlich eine Aussage getroffen, die in der Welt der Informationssicherheit nur zu gerne angenommen wird. Ein “Nein” auf eine Frage mit…(read more)
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Service Level für IT-Services festzulegen ist ebenso wichtig wie schwierig. Aus der Benutzer-Perspektive sehen Service-Level oft anders aus als aus der Benutzerperspektive. Was ist akzeptabel, wo fängt ‘Luxus’ an, was braucht der Benutzer wirklich? Ein…(read more)
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Es ist Montag, kurz nach 08:00 Uhr, ich sitze an meinem Schreibtisch und versuche, mich zu konzentrieren. Sicher kennen Sie Großraumbüros, kaum eine Firma, die das heutzutage nicht hat. Zwei Kollegen unterhalten sich, nicht laut, aber laut genug, daß…(read more)
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In meinem letzten Blog-Beitrag ‘ Was ist Cloud Computing? ’ habe ich den Begriff ‘Service’ verwendet. Das hat zu einer intensiven Diskussion darüber geführt, was ein Service eigentlich ist. Ich bedanke mich für die vielen Diskussionsbeiträge und möchte…(read more)
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Die relative Ruhe zum Beginn des neuen Jahres – viele Kollegen sind noch im Urlaub – gibt mir Gelegenheit, ein Gespräch aus dem vergangenen Jahr aufzuarbeiten, bei dem ich mich meinem Gesprächspartner als ‘Cloud Strategist’ vorstellte. Die Reaktion: ein…(read more)
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Für immer mehr Firmen ist die Eigenentwicklung von Applikationen ein unverzichtbarer Beitrag zum Unternehmenserfolg. Eine aktuelle Marktuntersuchung , durchgeführt in Deutschland und anderen europäischen Ländern, bestätigt den enormen Drang zur Innovation…(read more)
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Was ist eigentlich Cloud Computing? Es gibt zwar einige gute Definitionen, jedoch herrscht keinesfalls Einigkeit darüber, wann eine IT-Infrastruktur eine Cloud ist und wann nicht. Einige Parameter werden zumindest weitgehend akzeptiert. Abstraktion der Service-Definition von der Service-Erbringung – Klingt kompliziert, ist aber aus der Virtualisierung bekannt. Nur die Abstraktionsebene…
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In den komplexen globalen Umgebungen von heute gehen die Anforderungen an die IT weit über die bloße Aufrechterhaltung des Betriebs hinaus. IT-Umgebungen müssen noch stärker skalierbar sein und dabei Innovation und Wachstum unterstützen. Die Verschiebung des Schwerpunkts vom Betrieb zu einer stärker strategischen Ausrichtung erfordert Zusammenarbeit, um Wissen und Erfahrung gemeinsam zu nutzen. …
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Der CA Service Management Newsletter enthält Produkt-Neuheiten und wichtige Information zu unserem Service Management-Produktportfolio. Sie können sich für unsere Newsletter unter folgendem Link anmelden: https://www.ca.com/us/register/subscribe.aspx?id=705 CA Service Desk Manager 12.7 General Availability
CA Service Desk Manager 12.7 is now generally available. This release…
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Ich freue mich sehr, Sie auf dieser Seite begrüßen zu dürfen: dem ersten offiziellen deutschsprachigen Blog bei CA Technologies! An dieser Stelle werde ich nun regelmäßig Beiträge veröffentlichen, natürlich zu uns, unserer Vision, unseren Produkten und Lösungen, aber auch immer wieder mal zu anderen Themen, die einen Bezug zu Business Service Innovation haben, etwa People Management,…
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Nach 13 1/2 Jahren bei Microsoft, in denen ich nie erklären mußte, was diese Firma eigentlich macht, ist es eine neue und unerwartete Erfahrung für mich, regelmäßig gefragt zu werden: “CA Technologies? Was ist das denn für eine Firma?” Aber die Frage ist natürlich berechtigt, und hier ist mein Versuch einer Antwort: Unsere Vision ist es, IT zum wesentlichen Innovationstreiber für Unternehmen zu…
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‘IT at the speed of Business’ – das ist unser Motto für die CA Expo 2012 am 30. Oktober in Mannheim. In insgesamt 16 Vorträgen erklären Ihnen CA-Experten, wie Sie Ihre IT in einen Innovations-Treiber für Ihr Unternehmen verwandeln können, und einige unserer Kunden (u.a. T-Systems, Internet4You und SAP) schildern konkrete Projekte und diskutieren mit Ihnen den jeweiligen Anwendungsfall und…
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